تخول البطاقة الدخول إلى منطقة المسبح/الويلنس في Hotelu Podklasztorze، والمقصود بها المسبح والمناطق الملحقة بالمسبح في نفس القاعة مثل الجاكوزي والساونا والدشات والمراحيض الواقعة بجانب المسبح.
تُستخدم البطاقة حصريًا من قبل الأشخاص المخولين (الاسم واللقب على البطاقة)، والذين أُدخلت أسماؤهم في البطاقة وسجل استقبال Hotelu Podklasztorze. يحق لموظف Hotelu Podklasztorze طلب إظهار وثيقة من حامل البطاقة للتحقق من هويته. في حال رفض الإظهار أو عدم وجود الوثيقة، يحق للموظف منع هذا الشخص من دخول المسبح.
يمكن لشخص واحد فقط استخدام البطاقة.
تسري صلاحية البطاقة لمدة 3 أشهر، وتبدأ الصلاحية من تاريخ شراء الخدمة. التاريخ مدون على البطاقة.
النقاط 2 و3 و4 لا تنطبق على البطاقات المشتراة ضمن حملة ترويجية، والتي قد تحدد قواعد مفصلة لاستخدام البطاقات.
قائمة أسعار التذاكر الفردية والبطاقات موجودة على الصفحة www.hotelpodkalsztorze.pl وفي مكتب استقبال الفندق.
استعارة المنشفة أو الروب تُحتسب برسوم إضافية.
في حالة فقدان المفتاح تُطبق رسوم إضافية كما هو محدد في قائمة الأسعار.
يمكن استخدام البطاقة في أيام وساعات عمل المسبح. من الإثنين إلى الخميس يشمل الدخول مدة ساعتين. في أيام العطل الرسمية وكذلك يومي الجمعة والأحد يُطبق فرق سعر إضافي (السبت مغلق).
في حالة فقدان البطاقة لا يحق للعميل استرداد الأموال.
لا يحق لأي تعويض أو استرداد للأموال عن عدم استخدام البطاقة خلال الفترة المحددة، سواء أثناء سريانها أو بعد انتهاء صلاحيتها.
في حالات استثنائية يثبتها حامل البطاقة (مثل مرض طويل الأمد)، يمكن تمديد البطاقة دون رسوم إضافية بناءً على طلب خطي يُرسل عبر البريد الإلكتروني إلى recepcja@hotelpodklasztorze.pl، وسيُنظر فيه بشكل فردي من قبل مدير Hotelu Podklasztorze.
يحتفظ Hotelu Podklasztorze بالحق في عدم السماح لحامل البطاقة بدخول منطقة الويلنس في حال حدوث أعطال، توقفات فنية أو حوادث طارئة أخرى، وكذلك في حالات اكتمال إشغال المنشأة. في مثل هذه الحالات يمكن استغلال البطاقة في موعد آخر وأوقات لا توجد فيها عوائق.
في حال تقيد إمكانية استخدام بعض الأجهزة والخدمات في منطقة الويلنس مثل الجاكوزي أو الساونا، يقرر مستخدم البطاقة ما إذا كان سيستخدم المسبح في ذلك اليوم. الفندق لا يعوض الفرق في السعر.
أثناء فترات توقف تشغيل منطقة المسبح المشار إليها في البند 14، يتم تمديد فترة صلاحية البطاقة كتعويض بشكل متناسب مع عدد أيام التوقف.
يجب أن يكون الأطفال دون سن 18 الذين يدخلون منطقة المسبح تحت إشراف شخص بالغ، وتكون المسؤولية على عاتق الشخص البالغ.
عند شراء البطاقة، يوافق المستخدم عند تقديم بياناته الشخصية على معالجتها فقط لغرض استخدام خدمات Hotelu Podklasztorze.
يُعد شراء واستخدام البطاقة قبولًا بهذا النظام الداخلي وقواعد استخدام منطقة المسبح في Hotelu Podklasztorze.
في حالة الأشخاص الذين لا يلتزمون بنظام منطقة المسبح، يحتفظ Hotelu Podklasztorze بالحق في طرد هؤلاء من منطقة المسبح دون رد تكاليف شراء البطاقة. الأشخاص الذين خالفوا أحكام نظام منطقة الويلنس في Hotelu Podklasztorze مرارًا أو بطرق جسيمة قد يُمنعون من دخول المسبح رغم امتلاكهم بطاقة سارية. لهؤلاء لا يحق استرداد المبالغ المدفوعة مقابل البطاقة.
يحتفظ Hotelu Podklasztorze بإمكانية تقييد التوفر في بعض الأيام، ويُعلن عن أي أعطال أو قيود أو عيوب على صفحته على فيسبوك.
21. في المسائل غير الواردة في هذا النظام الداخلي، يكون القرار النهائي لمدير الفندق.
