تحدد سياسة الخصوصية هذه قواعد معالجة وحماية البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون فيما يتعلق باستخدامهم للخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني Hotel Podklasztorze (المشار إليه فيما يلي: الموقع)
المسؤول عن البيانات الشخصية الواردة في الموقع هو Hotel Podklasztorze S.A. ul. Władysława Jagiełły 1, 97-330 Sulejów المسجلة في سجل رواد الأعمال برقم NIP: 7710108124 (المشار إليه فيما يلي: مسؤول معالجة البيانات - ADO).
حرصًا على أمان البيانات الموكلة إليه، يعمل ADO استنادًا إلى إجراءات داخلية وتوصيات متوافقة مع القوانين المعمول بها في مجال حماية البيانات الشخصية، لا سيما مع لائحة البرلمان الأوروبي والمجلس (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 المؤرخة 27 نيسان/أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والتنقل الحر لمثل هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46/EC.
يبذل ADO عناية خاصة لحماية مصالح الأفراد المعنيين بالبيانات، وعلى وجه الخصوص يضمن أن البيانات الشخصية:
تُعالج وفقًا للقانون،
تُجمع لأغراض محددة ومشروعة ولا تخضع لمزيد من المعالجة بما يتعارض مع هذه الأغراض،
صحيحة وملائمة بالنسبة للأغراض التي تُعالج من أجلها،
تُخزن بشكل يتيح التعرف على الأشخاص المعنيين بها ولا تُحتفظ بها لفترة أطول مما يلزم لتحقيق غرض المعالجة.
يقوم ADO بجمع معلومات عن المستخدمين وسلوكهم من خلال إدخالهم الطوعي للمعلومات في النماذج، وذلك للأغراض التالية:
الرد على استفسارات المستخدمين المرسلة عبر نموذج الاتصال استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من لائحة حماية البيانات (RODO)،
قبول الحجوزات باستخدام نظام الحجز عبر الإنترنت استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من RODO،
تنفيذ الخدمات المقدمة من قبل ADO استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من RODO،
أغراض تسويقية، بما في ذلك إرسال معلومات تجارية إلى عنوان البريد الإلكتروني إذا منح العميل موافقته عن طريق تحديد الحقل المناسب أثناء عملية الحجز استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من RODO. ويمكن سحب الموافقة على معالجة البيانات لأغراض تسويقية وإرسال المعلومات التجارية عن طريق النقر على الرابط المناسب في الرسالة المستلمة أو بإرسال طلب من هذا النوع إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ ADO،
تحقيق المصلحة المشروعة لـ ADO في حالات خاصة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من RODO، مثل تحصيل الديون،
عند الزيارة الأولى لموقع Hotel Podklasztorze يُطلع المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز). بالبقاء في الموقع يوافق المستخدم على استخدام ملفات الكوكيز على الموقع الإلكتروني. عدم تغيير إعدادات المتصفح من قبل المستخدم يعادل الموافقة على استخدام ملفات "cookies".
سيتم تغيير إعدادات الكوكيز بعد إعادة تشغيل أو تحديث الجلسة على موقع ADO.
تثبيت ملفات "cookies" اللازمة للوظائف الأساسية للموقع هو أمر ضروري لعمله بشكل صحيح، ولا سيما فيما يتعلق بعملية المصادقة.
يمكن تعديل ملفات الكوكيز الضرورية لتشغيل الموقع عن طريق تغيير إعدادات المتصفح، مع مراعاة أن تغيير الإعدادات قد يؤدي إلى عدم عمل الموقع بشكل صحيح.
لمزيد من المعلومات حول ملفات الكوكيز، يرجى الاطلاع على قسم "المساعدة" في قائمة متصفح الإنترنت الخاص بالمستخدم.
ينبغي على المستخدمين الذين، بعد الاطلاع على المعلومات المتاحة في الموقع، لا يرغبون في بقاء ملفات الكوكيز محفوظة في متصفح أجهزتهم أن يقوموا بحذفها من المتصفح بعد الانتهاء من زيارة الموقع. تُستخدم في الموقع الأنواع التالية من ملفات الكوكيز:
الجلسية - تبقى في المتصفح حتى يتم إيقافه أو تسجيل الخروج من الموقع،
الثابتة - تبقى في متصفح الجهاز حتى يتم حذفها من قبل المستخدم أو حتى انتهاء المدة المحددة في معلمات ملف الكوكيز.
من حيث الوظيفة، يمكن تقسيم كل ملف كوكيز إلى:
ملفات تحليلية تساعد على تحسين تجربة استخدام الموقع من خلال فهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع وتحويلاتهم،
ملفات تسويقية تُستخدم لتخصيص محتوى الإعلانات واستهدافها بشكل مناسب وتحليل أداء قنوات التسويق والمبيعات،
ملفات ضرورية، وهي أساسيات للوظائف الأساسية للموقع.
تُتيح لنا ملفات الكوكيز التي نستخدمها تطوير موقعنا.
قد يتم وضع بعض ملفات الكوكيز بواسطة مزود نظام الحجز عبر الإنترنت فقط لأغراض:
تحسين ودعم عملية الحجز،
تحليل وجمع بيانات إحصائية تتعلق باستخدام الموقع ونظام الحجز عبر الإنترنت بغرض تحسينها،
يقوم مزود نظام الحجز عبر الإنترنت بإبلاغ المستخدم عن ملفات الكوكيز المثبتة في واجهة المستخدم الخاصة بهذا النظام
قد يستخدم ADO اتخاذ قرارات آليًا، بما في ذلك التصنيف الآلي (البروفايلينج)، لأغراض تسويقية (بما في ذلك التكيف التلقائي للإعلانات مع اهتماماتك وقياس فعاليتها) وتخصيص العروض استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من RODO.
قد يكون متلقي البيانات الشخصية هيئات ودوريات وكيانات مخولة بموجب القانون، وكذلك جهات تقدم خدمات لـ ADO (مثل الخدمة القانونية، تكنولوجيا المعلومات، التسويق، المحاسبة وغيرها من الكيانات المشاركة في تنفيذ الخدمة المطلوبة).
نستخدم أدوات تحليلية التالية: Google Analytics - لمعرفة كيفية معالجة Google لبياناتك الشخصية، تفضل بزيارة الصفحة: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
نستخدم أدوات تسويقية التالية: Facebook Pixel
للمستخدم الذي قدم بياناته إلى ADO الحق في الاطلاع على البيانات المعالجة. كما يحق للمستخدم تعديل هذه البيانات أو طلب حذفها أو تقييد أو إيقاف معالجة بياناته الشخصية في أي وقت. كما يمكن للمستخدم في أي وقت طلب حذف بياناته الشخصية من الموقع. لا ينطبق حق نقل البيانات لأنّه لم يتم تحديد معيار لتبادل هذه البيانات بين المنشآت الفندقية.
لممارسة الحقوق المشار إليها أعلاه، يجب على مستخدم الموقع الاتصال بـ ADO باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم إلى الموقع، من خلال التواصل على العنوان: recepcja@hotelpodklasztorze.pl
للمستخدم الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها، وذلك عبر الاتصال المباشر بـ ADO أو في حالة التكنولوجيا عبر تغيير إعدادات الكوكيز.
يجوز لأي مستخدم للموقع تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات الشخصية.
قد تظهر في الموقع روابط إلى مواقع إنترنت أخرى تعمل بشكل مستقل عن الموقع ولا تخضع لإشراف الموقع بأي شكل من الأشكال. قد تكون لتلك المواقع سياسات خصوصية وشروط استخدام خاصة بها، وننصح بالاطلاع عليها بعناية.
يحتفظ ADO بالحق في تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، وقد يكون ذلك ناجمًا عن تطور تكنولوجيا الإنترنت أو تغييرات محتملة في قوانين حماية البيانات الشخصية أو تطوير الموقع. سنُعلم المستخدمين بأي تغييرات بطريقة واضحة ومفهومة.
