Hotelový den začíná v 15:00 v den příjezdu a končí v 11:00 v den odjezdu.
Každý host Hotelu Podklasztorze má možnost bezplatného prodloužení pobytu v pokoji do 13:00 (v případě, že pokoj není rezervován, prosíme kontaktujte recepci za účelem potvrzení dostupnosti). Hosté, kteří mají objednané procedury SPA, mohou po skončení hotelového dne zůstat v pokoji déle (po potvrzení dostupnosti na recepci).
Je možné pobývat ve zóně Spa&Wellness před odhlášením z pokoje i po něm až do 18:00, k dispozici hostům bezplatná úschovna zavazadel na recepci hotelu, šatna a převlékárna v Monasterium Spa.
Hotelové parkoviště se nachází za hotelem přibližně 200 m. Je možné zastavit přímo u recepce a vyložit zavazadla.
Nevyužití jakékoli služby během pobytu ani jeho zkrácení nezakládá nárok na vrácení peněz.
Při rezervaci a zaplacení zálohy host prohlašuje, že se seznámil a souhlasí se všemi informacemi uvedenými v popisu balíčku.
Služby obsažené v balíčku tvoří nedílný celek a není možné je samostatně nacenit ani vyměnit.
Pokud budete chtít obdržet fakturu DPH k objednávce/rezervaci, informujte nás prosím o tom v průběhu rezervace. Prosíme o uvedení údajů, na které má být faktura vystavena, včetně čísla DIČ. Pouze v případě, že na účtence uvedeme číslo DIČ, budete mít možnost obdržet fakturu DPH. Neuveďení čísla DIČ při rezervaci znemožní vystavení faktury DPH v pozdějším termínu
